Condiciones de venta

Art. 1 - Objeto

1. El objeto de las presentes Condiciones de Venta es la compra de productos, efectuada a distancia vía red telemática en el sitio web www.zetalineashop.it propiedad de la sociedad Zetalinea srl con domicilio social en Via Malopera Nord 2587, 45021 Badia Polesine (RO).

2. Estas compras están reservadas a los consumidores.

3. Cada transacción de compra se regirá por la normativa vigente en materia de comercio electrónico y de conformidad con el Código de Consumo. 4. Por lo que respecta a la protección de la confidencialidad, todos los datos personales se tratarán respetando plenamente la normativa establecida en el Decreto Legislativo nº 196 de 30/06/2003.

4. La empresa Zetalinea srl se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones de venta sin previo aviso, entendiéndose que se aplicarán las condiciones de venta vigentes en el momento de la compra.

Art. 2 - Compromisos del Cliente

1. Las presentes Condiciones Generales de Venta deberán ser examinadas en línea por los Clientes que visiten www.zetalineashop.it antes de confirmar sus compras. La presentación de la confirmación del pedido implica, por tanto, el pleno conocimiento de las mismas y su plena aceptación.

Art. 3 - Aceptación de las condiciones de venta

1. El Cliente, al enviar electrónicamente el pedido de compra, acepta incondicionalmente y se compromete a observar en sus relaciones con Zetalinea srl, las condiciones generales y de pago que se transcriben a continuación, declarando haber leído y aceptado toda la información que se le ha facilitado de acuerdo con las normas antes mencionadas, tomando nota asimismo de que Zetalinea srl no se considera vinculada a condiciones diferentes salvo acuerdo previo por escrito.

Art. 4 - Modalidades de compra

1. www.zetalineashop.it es un sitio web de venta de productos de la empresa Zetalinea srl.

2. La compra de los productos, disponibles tal y como se ilustran y describen on-line en las relativas fichas descriptivas y técnicas, se realiza por parte del Cliente al precio indicado en las mismas, que se confirmará en el momento de realizar el pedido, más los gastos de transporte que se especifican más adelante en el siguiente punto (Transporte y entrega de los productos) y que en cualquier caso se mostrarán en el momento de la compra.

3. Los precios de los productos se indican en euros e incluyen el IVA.

4. Los precios de venta indicados en el sitio pueden ser modificados por Zetalinea srl en cualquier momento y sin previo aviso.

5. Los precios de los productos publicados periódicamente anulan y sustituyen a los anteriores y están sujetos a la disponibilidad real de los productos.

6. Antes de la confirmación del pedido, se informará al Cliente del coste unitario de cada producto seleccionado, del coste total en caso de compra de varios productos y de los gastos de transporte.

7. Tras la transmisión telemática del pedido, el Cliente recibirá en un plazo de 24 horas un mensaje de correo electrónico que constituirá la aceptación del pedido y contendrá la siguiente información:

  • Confirmación de la aceptación del pedido
  • número y fecha del pedido;
  • código, descripción y precio del producto adquirido;
  • el importe total de su pedido;
  • condiciones de venta.

8. Todos los pedidos de compra transmitidos electrónicamente a Zetalinea srl deberán estar completos en todas sus partes. La empresa se reserva el derecho de no aceptar pedidos incompletos o no debidamente cumplimentados, previa notificación en un plazo de 48 horas.

9. Las eventuales ofertas promovidas por Zetalinea srl son válidas hasta su vencimiento o hasta el agotamiento de las existencias y, en cualquier caso, están sujetas a la disponibilidad efectiva de los productos correspondientes en Zetalinea srl.

Art. 5 - Pagos

En la tienda www.zetalineashop.it, los pagos pueden realizarse de tres formas diferentes:

1. Marcando

2. Por transferencia bancaria

3. Paypal

 

1. Contra reembolso - El Cliente puede efectuar el pago directamente a la empresa de mensajería en efectivo sin coste adicional.

2. Transferencia bancaria - La transferencia bancaria debe efectuarse en los 3 días laborables siguientes a la realización del pedido. El motivo de la transferencia bancaria debe indicarse:

  • el número de pedido
  • la fecha de la orden
  • nombre y apellidos del autor

La transferencia bancaria se efectuará a favor de: Zetalinea srl.
Recibirá los datos del IBAN, para efectuar el pago, al final del proceso de pedido.
Tras la transferencia, el Cliente deberá enviar una copia de la orden de transferencia con el correspondiente número CRO por correo electrónico (shop@zetalinea.it) o por fax (0425590699).
En caso de impago en los 3 días siguientes al pedido, éste se considerará nulo.
Sólo tras la confirmación del pago, Zetalinea srl enviará la mercancía solicitada.

Art. 6 - Transporte y entrega de los productos

1. Los productos adquiridos serán entregados por Zetalinea srl por mensajería en la dirección indicada por el Cliente.

2. La contribución a los gastos de envío corre a cargo del cliente y asciende a 18,30 euros para el territorio nacional. El envío será gratuito cuando haya al menos un "kit de fogonero". Para el envío de cristales individuales, se cobrará el coste del embalaje de cristal a prueba de roturas en un palé especial. Coste de 36,60 € a añadir al coste del transporte.

3. A título indicativo, sin que ello implique obligación alguna para Zetalinea srl, los productos adquiridos se entregarán por mensajería en el plazo de 5 días laborables a partir de la fecha de confirmación del pedido, para el territorio nacional.

4. Las entregas de productos se realizarán todos los días laborables.

5. El cliente y Zetalinea GmbH acordarán previamente por escrito las condiciones especiales de entrega.

6. Zetalinea GmbH no será responsable de los retrasos en la entrega si dicho retraso se debe a la ausencia del destinatario del lugar previsto para la entrega.

7. El Cliente está obligado a verificar, en el momento de la recepción, la conformidad del producto que se le entrega en relación con el pedido realizado, de la siguiente manera:
el número de bultos (número de paquetes) indicado en la carta del transportista corresponde al número de bultos - efectivamente entregados;
el paquete está intacto, no presenta daños y, en cualquier caso, se ajusta a las características estándar de un paquete de Zetalinea srl.

Artículo 7 - Garantías

1. Los productos adquiridos a través de www.zetalineashop.it están protegidos por la garantía del fabricante. Esta garantía se aplicará exclusivamente a los problemas demostrados durante el uso normal del producto, es decir, de conformidad con su finalidad prevista y con las disposiciones de la documentación técnica, en su caso, y respetando las distintas normas de funcionamiento establecidas en la misma.

2. Por otro lado, dicha garantía no se aplicará en caso de negligencia, descuido en el uso y mantenimiento del producto.

3. En cualquier caso, Zetalinea srl reconoce los derechos del consumidor previstos en el Código de Consumo vigente.

Art. 8 - Derecho de desistimiento

1. El Cliente tendrá derecho a desistir sin penalización alguna y sin especificar el motivo, en un plazo de diez días hábiles a partir del día de su recepción

2. El derecho de retractación se ejerce enviando, en el plazo previsto, una notificación por escrito a la dirección shop@zetalinea.it .

3. En la citada comunicación se indicará el número de pedido y, en caso de que el derecho de desistimiento sólo se ejerza sobre una parte de los bienes adquiridos telemáticamente, los productos cuya compra se desea desistir.

4. Tras la recepción por parte de Zetalinea GmbH de la comunicación mencionada en el punto 2, las partes quedan liberadas de sus respectivas obligaciones derivadas del contrato.

5. El plazo para devolver el producto es de diez días hábiles a partir de la fecha de recepción del producto. A efectos del plazo, se considerará que el producto ha sido devuelto en el momento en que se entregue a la oficina de correos o agencia de transportes aceptante.

6. La integridad sustancial de los bienes que deben devolverse es una condición esencial para el ejercicio del derecho de desistimiento. En cualquier caso, basta con que el producto sea devuelto en un estado normal de conservación, en el sentido de que haya sido almacenado y eventualmente utilizado con el empleo de una diligencia normal.

7. Los gastos directos de devolución de la mercancía correrán a cargo del Cliente y serán los únicos gastos que éste deberá abonar por el ejercicio del derecho de desistimiento.

8. Zetalinea srl reembolsará las cantidades abonadas por el Cliente lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha en que Zetalinea haya tenido conocimiento del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Cliente.

Artículo 9 - Privacidad

1. El Cliente consiente expresamente, de conformidad con el Decreto Legislativo nº 196 del 30/06/2003, a Zetalinea srl, la recogida, el uso, la comunicación y/o la difusión de sus datos personales, previstos en la compilación de todos los formularios en línea para finalidades instrumentales y relacionadas con la gestión de la relación con el Cliente y para finalidades relacionadas con las obligaciones previstas por las leyes vigentes.

2. El Cliente declara ser consciente de que, si lo autoriza expresamente durante el registro, los datos facilitados se utilizarán con fines promocionales.

3. El tratamiento de los datos para los fines mencionados se llevará a cabo utilizando métodos automatizados y no automatizados, pero siempre respetando las normas de confidencialidad y seguridad establecidas por la ley.

4. El interesado goza expresamente de los derechos previstos en el artículo 7 del Decreto Legislativo nº 196 de 30/06/2003, que puede consultar en cualquier momento en la página "Privacidad" del sitio www.zetalineashop.it, accesible desde todas las páginas del sitio.
Más concretamente, los derechos del interesado son los siguientes solicitar la confirmación de la existencia de sus datos personales; conocer su origen, lógica y finalidad de su tratamiento; obtener la actualización, rectificación e integración; solicitar su supresión, transformación en forma anónima o bloqueo en caso de tratamiento ilícito; oponerse a su tratamiento por motivos legítimos o en caso de utilización para el envío de material publicitario, información comercial, estudios de mercado, venta directa y comunicaciones comerciales interactivas, entendiéndose que las comunicaciones deberán dirigirse al domicilio social de la empresa o a la dirección de correo electrónico shop@zetalinea.it.

Artículo 10 - Información y reclamaciones

1. Para cualquier aclaración o posible reclamación, puede ponerse en contacto con Zetalinea srl por teléfono en el número 0425.52112 o por correo electrónico en la dirección shop@zetalinea.it .

Art. 11 - Ley aplicable y jurisdicción

1. El presente contrato se regirá por la legislación italiana.

2. Para cualquier controversia relativa a la validez, interpretación o ejecución del mismo contrato, la competencia territorial será la del lugar de residencia o domicilio del Consumidor, según lo previsto por el Código de Consumo. No obstante, cuando el lugar de residencia o domicilio del Consumidor esté situado fuera del territorio de la Unión Europea, el Tribunal de Rovigo será el único competente para los litigios mencionados.

En virtud y a los efectos de los artículos 1341 y 1342 del Código Civil italiano, el Cliente declara haber leído y comprendido atentamente y acepta expresamente las cláusulas de las Condiciones Generales de Venta expuestas en los puntos1, 3.1, 4.2, 4.4, 4.5, 4.8, 4.10, 6.1, 6.6, 6.7, 7.1, 7.2, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7, 8.8, 9.1, 11.1, 11.2.