1. L'objet des présentes conditions de vente est l'achat de produits, effectué à distance via le réseau télématique sur le site www.zetalineashop.it appartenant à la société Zetalinea srl dont le siège social est situé Via Malopera Nord 2587, 45021 Badia Polesine (RO).
2. Ces achats sont réservés aux consommateurs.
3. Chaque opération d'achat est régie par les normes en vigueur en matière de commerce électronique et dans le respect du Code de la consommation. En ce qui concerne la protection de la confidentialité, toutes les données personnelles seront traitées dans le plein respect des dispositions du décret législatif n° 196 du 30/06/2003.
4. La société Zetalinea srl se réserve le droit de modifier les présentes conditions de vente sans préavis, étant entendu que ce sont les conditions de vente au moment de l'achat qui s'appliquent.
1. Les présentes conditions générales de vente doivent être examinées en ligne par les clients qui visitent le site www.zetalineashop.it avant qu'ils ne confirment leurs achats. La soumission de la confirmation de la commande implique donc la pleine connaissance de celles-ci et leur pleine acceptation.
1. Le Client, en transmettant le bon de commande par voie électronique, accepte sans réserve et s'engage à respecter dans ses rapports avec Zetalinea srl, les conditions générales et les conditions de paiement transcrites ci-dessous, en déclarant avoir lu et accepté toutes les informations qui lui ont été fournies conformément aux règles susmentionnées, en notant également que Zetalinea srl ne se considère pas liée par des conditions différentes, sauf accord préalable par écrit.
1. www.zetalineashop.it est un site de vente de produits de la société Zetalinea srl.
2. L'achat des produits, disponibles tels qu'illustrés et décrits en ligne dans les fiches descriptives et techniques correspondantes, est effectué par le Client au prix indiqué dans ces fiches, à confirmer au moment de la commande, plus les frais de transport tels que spécifiés au point suivant (Transport et livraison des produits) et dans tous les cas affichés au moment de l'achat.
3. Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent la TVA.
4. Les prix de vente indiqués sur le site peuvent être modifiés par Zetalinea srl à tout moment et sans préavis.
5. Les prix des produits publiés périodiquement annulent et remplacent les précédents et sont fonction de la disponibilité réelle des produits.
6. Avant la confirmation de la commande, le client est informé du coût unitaire de chaque produit sélectionné, du coût total en cas d'achat de plusieurs produits et des frais de transport.
7. Suite à la transmission télématique de la commande, le client recevra dans les 24 heures un message électronique qui vaudra acceptation de la commande et qui contiendra les informations suivantes :
8. Tous les ordres d'achat transmis par voie électronique à Zetalinea srl doivent être complets dans toutes leurs parties. La société se réserve le droit de ne pas accepter les commandes incomplètes ou non dûment complétées, sous réserve d'une notification dans les 48 heures.
9. Les éventuelles offres spéciales promues par Zetalinea srl sont valables jusqu'à expiration ou jusqu'à épuisement des stocks et sont, dans tous les cas, soumises à la disponibilité effective des produits concernés chez Zetalinea srl.
Dans la boutique www.zetalineashop.it, les paiements peuvent être effectués de trois manières différentes :
1. En marquant
2. Par virement bancaire
3. Paypal
1. Contre remboursement - Le client peut effectuer le paiement directement à la société de messagerie en espèces, sans frais supplémentaires.
2. Virement bancaire - Le virement bancaire doit être effectué dans les 3 jours ouvrables suivant la commande. Le motif du virement bancaire doit être indiqué :
Le virement bancaire doit être effectué en faveur de : Zetalinea srl.
Vous recevrez les données IBAN, pour effectuer le paiement, à la fin du processus de commande.
Après le transfert, le client doit envoyer une copie de l'ordre de transfert avec le numéro CRO correspondant par courrier électronique (shop@zetalinea.it) ou par fax (0425590699).
En cas de non-paiement dans les 3 jours suivant la commande, la commande est considérée comme nulle et non avenue.
Zetalinea srl n'expédiera la marchandise commandée qu'après confirmation du paiement.
1. Les produits achetés seront livrés par Zetalinea srl par transporteur à l'adresse indiquée par le Client.
2. La participation aux frais d'expédition est à la charge du client et s'élève à 18,30 € pour le territoire national. Les frais de port deviennent gratuits lorsqu'il y a au moins un "kit du soutier". Pour l'envoi de vitres individuelles, le coût de l'emballage en verre incassable sur une palette spéciale sera facturé. Coût de 36,60 € à ajouter au coût du transport.
3. A titre indicatif, sans que cela n'implique aucune obligation pour Zetalinea srl, les produits achetés seront livrés par transporteur dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la date de confirmation de la commande, pour le territoire national.
4. Les livraisons de produits ont lieu tous les jours ouvrables.
5. Les conditions de livraison spéciales doivent être convenues à l'avance par écrit entre le client et Zetalinea GmbH.
6. Zetalinea GmbH n'est pas responsable des retards de livraison si ceux-ci sont dus à l'absence du destinataire du lieu prévu pour la livraison.
7. Le client est tenu de vérifier, à la réception, la conformité du produit qui lui est livré par rapport à la commande passée, comme suit :
le nombre de colis (nombre de paquets) indiqué sur la lettre du transporteur correspond au nombre de paquets - effectivement livrés ;
le colis est intact, non endommagé et en tout cas conforme aux caractéristiques standard d'un colis Zetalinea srl.
1. Les produits achetés sur www.zetalineashop.it sont protégés par la garantie du fabricant. Cette garantie s'applique exclusivement aux problèmes constatés lors d'une utilisation normale du produit, c'est-à-dire conformément à sa destination et aux dispositions de la documentation technique, le cas échéant, et dans le respect des différentes normes d'utilisation qui y sont prévues.
2. En revanche, la garantie susmentionnée ne s'applique pas en cas de négligence, d'imprudence dans l'utilisation et l'entretien du produit.
3. Dans tous les cas, Zetalinea srl reconnaît les droits des consommateurs prévus par le Code de la consommation en vigueur.
1. Le client a le droit de se rétracter sans pénalité et sans indication de motif, dans un délai de dix jours ouvrables à compter du jour de leur réception
2. Le droit de rétractation est exercé par l'envoi, dans le délai prescrit, d'une communication écrite à l'adresse suivante shop@zetalinea.it .
3. La communication susmentionnée indique le numéro de commande et, si le droit de rétractation n'est exercé que sur une partie des biens achetés par voie télématique, les produits dont l'achat doit être rétracté.
4. Dès réception par Zetalinea GmbH de la communication visée au point 2, les parties sont libérées de leurs obligations contractuelles respectives.
5. Le délai de retour du produit est de dix jours ouvrables à compter de la date de réception du produit. Pour l'application de ce délai, la marchandise est réputée retournée au moment où elle est remise au bureau de poste ou au transporteur qui l'a acceptée.
6. L'intégrité substantielle des biens à restituer est une condition essentielle pour l'exercice du droit de rétractation. Il suffit en tout cas que le produit soit restitué dans un état de conservation normal, c'est-à-dire qu'il ait été stocké et éventuellement utilisé avec une diligence normale.
7. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à la charge du client et sont les seuls frais dus par le client pour l'exercice du droit de rétractation.
8. Zetalinea srl remboursera les montants payés par le client dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle Zetalinea a eu connaissance de l'exercice du droit de rétractation par le client.
1. Le Client consent expressément, aux termes du décret législatif n° 196 du 30/06/2003, à Zetalinea srl, la collecte, l'utilisation, la communication et/ou la diffusion de ses données personnelles, telles qu'elles sont indiquées dans la compilation de tous les formulaires en ligne, à des fins instrumentales et liées à la gestion du rapport avec le Client et à des fins liées aux obligations prévues par les lois en vigueur.
2. Le client déclare être conscient que, s'il l'autorise expressément lors de l'enregistrement, les données fournies seront utilisées à des fins promotionnelles.
3. Le traitement des données aux fins susmentionnées sera effectué à l'aide de méthodes automatisées et non automatisées, mais toujours dans le respect des règles de confidentialité et de sécurité prévues par la loi.
4. L'intéressé jouit expressément des droits prévus par l'article 7 du décret législatif n° 196 du 30/06/2003, qu'il peut consulter à tout moment sur la page "Privacy" du site www.zetalineashop.it, accessible à partir de toutes les pages du site.
Plus précisément, les droits de la personne concernée sont les suivants demander la confirmation de l'existence de ses données personnelles ; connaître l'origine, la logique et la finalité de leur traitement ; obtenir la mise à jour, la rectification et l'intégration ; demander leur suppression, leur transformation sous forme anonyme ou leur blocage en cas de traitement illicite ; s'opposer à leur traitement pour des motifs légitimes ou en cas d'utilisation pour l'envoi de matériel publicitaire, d'informations commerciales, d'études de marché, de vente directe et de communications commerciales interactives, étant entendu que les communications doivent être envoyées au siège de l'entreprise ou à l'adresse de courrier électronique shop@zetalinea.it.
1. Pour toute clarification ou plainte éventuelle, Zetalinea srl peut être contactée par téléphone au numéro 0425.52112 ou par e-mail à l'adresse suivante shop@zetalinea.it .
1. Le présent contrat est régi par le droit italien.
2. Pour tout litige relatif à la validité, à l'interprétation ou à l'exécution du même contrat, la compétence territoriale est celle du lieu de résidence ou du domicile du consommateur, comme le prévoit le code de la consommation. Toutefois, si le domicile ou la résidence du consommateur est situé en dehors du territoire de l'Union européenne, le tribunal de Rovigo est exclusivement compétent pour les litiges susmentionnés.
Conformément et aux fins des articles 1341 et 1342 du Code civil italien, le Client déclare avoir lu et compris attentivement et accepter expressément les clauses des Conditions générales de vente énoncées aux points : 2.1, 3.1, 4.2, 4.4, 4.5, 4.8, 4.10, 6.1, 6.6, 6.7, 7.1, 7.2, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7, 8.8, 9.1, 11.1, 11.2.
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